Romexis 2D

Plazos y condiciones de la garantía técnica del software:

• Importadora Surdent Ltda., distribuidor autorizado para Chile de la compañía Planmeca OY., en su representación entrega una garantía técnica de software según el sgte. detalle:

Software Romexis: 3 meses.

• La garantía estará vigente desde la fecha de facturación del software.
• La garantía se aplica para todas las fallas de funcionalidades atribuibles a errores en el desarrollo del software y que no tengan directa relación con el computador o estación de trabajo donde opera el software, incluido su sistema operativo. La garantía no considera indemnización por lucro cesante.
• Para una correcta aplicación de la garantía el usuario debe solventar problemas de sistemas operativos (Originales), conflictos o compatibilidad con otros software y antivirus.
• El soporte y garantía aplica exclusivamente de forma remota (computador debe poseer conexión a Internet) y se realiza en el sgte. horario: lunes a viernes 9:00 a 17:30 PM
• La garantía cesa automáticamente si personas no autorizadas por Importadora Surdent Ltda. Efectúan revisiones, modificaciones, intervenciones en el software adquirido.
• La reparación o actualizaciones del software no aumenta o renuevan los plazos estipulados de esta garantía.

Condiciones comerciales:

• Valores unitarios de software publicado incluyen instalación y capacitación exclusivamente de forma remota.
• Las licencias de software son personalizadas y a pedido del usuario, no existiendo posibilidad de devolución o anulación de la compra. Es importante validar por parte del cliente requerimientos de computador para un optimo funcionamiento y revisar funcionalidades y características del software a adquirir.