Plan de soporte estándar valido para los equipos Vista Scan de Durr. Detalle de equipos:
- Vista Scan Mini Easy Durr (Software DBSWIN 2D)
- Vista Scan Mini Durr (Software DBSWIN 2D)
- Vista Scan Mini View Durr (Software DBSWIN 2D)
Duración plan de soporte: 12 meses
Servicios incluidos:
- 1 mantención preventiva
- Kit de repuestos mantención (gomas de apriete y cinta transportadora)
- Incluye hasta 6 sesiones de soporte remoto para revisión de funcionamiento de software (Sesiones de máximo 90 minutos)
- Incluye hasta 1 instalación de software y activación de licencia de forma remota (Nuevo computador o estación de trabajo)
- Incluye hasta 2 asistencias técnicas correctivas presenciales
No están considerados:
- Revisión de sistemas operativos de computadores
- Revisión de problemas en configuración de red de datos
- Revisión de softwares propios de la clínica
NOTA, el cliente debe tener habilitado sistema de acceso remoto vía Team Viewer o equivalente.
Servicio de carácter mixto (Remoto y presencial)
