Garantía de los equipos UPS:

Importadora Surdent Ltda., en representación de los distribuidores de los equipos Enersafe – Legrand en Chile entrega una garantía técnica de los equipos UPS según el sgte. detalle:

• • • UPS, sus componentes y baterías: 6 meses
      
• La garantía estará vigente desde la fecha de facturación de los equipos UPS.
• La garantía se aplica para todas las fallas de partes y piezas atribuibles a defectos en la fabricación o montaje de la UPS y que no tengas directa relación con el mal uso por parte del usuario. La garantía no considera indemnización por lucro cesante.
• La garantía aplica para partes, piezas y baterías y para todos los casos la garantía se otorga en las dependencias de Importadora Surdent Ltda. En Santiago (Luis Thayer Ojeda 0191 Piso 16 – Providencia) y los costos de envío y devolución de los equipos UPS son de cargo exclusivo del cliente.

Importadora Surdent Ltda. no se hace responsable por aquellos defectos u omisiones que provoquen fallas en los equipos, resultando en la caducidad inmediata de la garantía, en los sgtes. casos:

• Manipulación por personal ajeno a Importadora Surdent Ltda. que alteren su funcionamiento, mantenimiento inapropiado o inadecuado, se realicen modificaciones o uso indebido, operación fuera de las especificaciones técnicas establecidas, abuso del ciclo de trabajo, incorrecta instalación y/o conexión, modificaciones no autorizadas y todo aquello que no fuera considerado en el proceso de venta.
• Daño físico por golpes, abolladuras, rayados, etc.
• Utilización de los equipos UPS bajo condiciones eléctricas, de humedad o temperatura inadecuadas.
• Cuando se detecten reparaciones, modificaciones, o ajustes en la estructura original de fábrica de los productos, realizados por personas o personal ajeno a Importadora Surdent Ltda. O quien este designe.
• Para el caso de Baterías, si estas no cumplen con los periodos de carga recomendados por el fabricante (al menos cada dos (2) meses).
• Baterías, que después de 60 días desde la fecha de entrega, no se encuentren en proceso de carga.
• El cambio de repuestos, partes o accesorios de los equipos no entrega, aumenta o renueva la garantía de los equipos.