Plazos y condiciones de la garantía técnica de los equipos:

• Importadora Surdent Ltda., distribuidor autorizado para Chile de las compañías Planmeca Oy. en su representación entrega una garantía técnica de los equipos según el sgte. detalle:
  • • Equipo ProOne, tubo generador de RX y Sensores: 18 meses.
• La garantía estará vigente desde la fecha de instalación del (los) equipos.
• La garantía se aplica para todas las fallas de partes y piezas atribuibles a defectos en la fabricación o montaje del (los) equipos y que no tengan directa relación con el mal uso por parte del usuario. La garantía no considera indemnización por lucro cesante.
• La garantía incluye partes, piezas, repuestos y mano de obra involucrados. Para el caso de regiones no considera el costo de traslado del personal técnico.
• Horarios de atención técnica en garantía: lunes a viernes 9:00 a 17:30 hrs.
• La garantía cesa automáticamente si personas no autorizadas por Importadora Surdent Ltda. Efectúan revisiones, modificaciones, intervenciones o reparaciones de (los) equipos.
• La garantía incluye Upgrades de software recomendados por el fabricante para solventar o resolver errores de funcionalidad en el momento de la compra. No se incluyen Upgrades que mejoren o añadan nuevas funcionalidades.
• La reparación o cambio de partes del (los) equipos no aumentan o renuevan los plazos estipulados de esta garantía.
• Es requisito para la continuidad y validez de la garantía que el equipamiento sea sometido a los respectivos mantenimientos recomendados por Planmeca OY / Durr dental A.G según corresponda y que estos sean realizados por personal técnico perteneciente a Importadora Surdent Ltda.